“阿姨，你的菜到了！”“小施啊，我买的水在小区南门。”“小施啊，高血压的药快吃完了，这可怎么办？”……居民口中的小施就是巴士三公司九车队调度员施令，居住的小区被封闭管理14天，施令立刻报名，成为志愿者，积极投入到社区防控一线工作中。
“上班的时候就封了一栋楼，下班的时候整个小区就封闭了，14天。”施令居住在徐汇区习勤小区，3月13日起封闭管理。“我立刻就发微信给居委会书记，问是否需要帮忙。”施令是全小区最年轻的楼组长，也是居委会常驻志愿者，他说小区封控，居民有需求，他必须站出来为大家服务。
习勤小区是个老小区，常住人口2000多位，多数为老人。“比如我们楼，都是爷爷奶奶辈的，我是最年轻的了。”施令的爷爷和爸爸都曾经是楼组长，耳濡目染长辈对邻里关怀和服务，施令很自然地就成为楼组长。“楼组长是我们家祖传的。”施令哈哈大笑说。
开朗的性格，热情的服务，小区里的人都认识施令。“都是看着我长大的长辈，这时候我不站出来帮助大家可不行。”
根据疫情防控要求，在封闭管理期间，小区居民需要完成五轮核酸筛查。“为了让居民少等待，有序检测，我们按照楼栋进行。”施令穿上厚厚的二级防护服，拿着喇叭，一栋楼一栋楼的喊。“1号楼，做核酸了！请大家有序下楼排队！”“2号楼……”逐渐炎热的天气，密不透风的防护服，让施令觉得有些吃力。“从上午10点钟到晚上7点，终于完成第一轮核酸检测。我没吃饭没喝水，也没上厕所。”
“小施好样的！”“年轻人就是有担当！”衣服湿透了，嗓子喊哑了，但是看到小区居民赞赏的眼神，施令辛苦中带着自豪。
除了组织居民做核酸，施令还成了“外卖小哥”。“小施，这是六楼李老太家买的水，你去帮忙送一下吧！”“好的！我这就去！”到了门口，施令惊呆了，原来是两箱5L的桶装水。哪能办？扛上去！施令一楼层一层楼的爬，累得快要虚脱了。“但老人家等着喝水，耽搁不得。”
送货、送饭都是施令要做的，他还要送人就医。“居住在五楼的黄老伯要定期血透，120急救车进不来，我就和另外一位志愿者抬着担架，把他送到小区门口的急救车上。”施令说，黄老伯160斤，抬起来非常吃力，但为居民尤其是孤老服务，是志愿者义不容辞的责任。
作者：张晓鸣
编辑：王嘉旖
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